서비스 이용약관

목적

본 약관은 세인트폴 화상영어(이하 '회사'라 합니다)가 제공하는 화상영어 서비스 및 관련 제반 서비스(이하 '서비스')의 이용과 관련하여 회사와 회원 간 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

효력 및 적용 등

• 회사는 본 약관 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 세인트폴 화상영어 웹사이트(www.saintpaulenglish.com, 이하 '사이트') 초기 화면에 게시하며, 회원이 연결 화면을 통해 확인할 수 있도록 합니다.
• 회원이 본 약관에 동의하고 회원 가입을 신청, 회사가 승인하는 경우 서비스 이용계약이 성립하며, 회원은 약관에 동의한 시점부터 약관의 적용을 받습니다.
• 회사는 관련 법령에 따라 약관을 개정할 수 있으며, 변경 시 사이트 초기 화면 및 회원에게 사전 공지합니다.

약관 외 준칙

본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 회사가 정한 별도의 서비스 이용 지침에 따릅니다.

용어 정의

• '회원'이라 함은 회사와 서비스 이용계약을 체결하고, 아이디와 비밀번호를 발급받은 자를 의미합니다.
• '서비스'란 세인트폴 화상영어가 제공하는 온라인 영어 교육 콘텐츠 및 부가 서비스를 말합니다.
• '회원 ID'는 회원 식별을 위한 고유 번호 혹은 이메일 주소를 의미합니다.
• '비밀번호'는 회원 개인정보 보호를 위한 문자·숫자 조합을 의미합니다.

서비스 안내 및 이용계약 성립

• 회사는 회원에게 서비스 내용, 가격, 제공 방법 및 시기, 환불 조건 등 이용에 필요한 정보를 제공합니다.
• 이용계약은 회원이 약관에 동의하고 회원가입 신청을 한 후 회사가 승낙함으로써 성립됩니다.

이용 신청 시 필수 기재 사항

회원은 정확한 개인정보(이름, 연락처, 이메일 등)를 제공해야 하며, 만 14세 미만의 경우 법정대리인 동의가 필요합니다.

이용 신청 승낙 및 제한

회사는 신청내용에 허위나 누락이 있는 경우 승낙을 거부할 수 있으며, 법정대리인 동의가 없는 미성년자의 경우 회원가입을 제한할 수 있습니다.

서비스 제공 및 개시

서비스는 회사가 승인한 회원에게 제공되며, 유료 서비스의 경우 결제 완료 후 서비스를 시작합니다.

서비스 이용 시간

서비스는 원칙적으로 24시간 이용 가능하나 점검 및 유지보수로 인해 일시 중단될 수 있으며 사전 공지합니다.

서비스 변경 및 중단

회사는 서비스 품질 향상, 설비 보수, 불가항력적 사유 등으로 서비스의 일부 또는 전부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.

ID 및 비밀번호 관리

회원은 ID 및 비밀번호를 책임 있게 관리해야 하며 유출 또는 부정 사용 시 즉시 회사에 알려야 합니다.

결제 및 이용권

• 회원은 회사가 제공하는 결제수단을 통해 서비스 이용료를 결제합니다.
• 이용권은 타인에게 양도할 수 없으며, 가족 간 양도는 회사 정책에 따라 허용될 수 있습니다.
• 회사는 부정결제나 부정사용이 확인될 경우 결제 취소 및 서비스 이용 제한 조치를 할 수 있습니다.

청약철회

• 회원은 서비스 이용권 구매 후 7일 이내에 청약철회가 가능하며 전화 또는 카카오톡 문의로 요청할 수 있습니다.
• 교재가 포함된 경우 반환 절차를 거쳐야 하며 비용이 공제됩니다.
• 일부 상품은 별도의 환불 정책이 적용될 수 있습니다.

서비스 이용권 환불

• 학원법 '교습비 등의 반환기준'에 따라 이미 수강한 수업료를 제외한 잔여 수업분에 대해 부분 환불이 가능합니다.
• 환불 신청은 카카오톡 채널/공식 연락처를 통해 접수하며 접수 후 7영업일 이내 처리됩니다.

회사의 의무

• 회사는 법령과 본 약관에 따라 안정적이고 지속적으로 서비스를 제공합니다.
• 개인정보 보호를 위해 보안 시스템을 구축하고 회원의 동의 없이 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
• 회원의 의견과 불만 사항을 신속히 처리합니다.

회원의 의무

• 회원은 개인정보를 정확히 관리하고 타인에게 서비스 권리를 양도할 수 없습니다.
• 서비스 이용 시 불법 행위, 저작권 침해, 부적절한 콘텐츠 유포 등을 해서는 안 됩니다.

이용 제한 및 정지

• 회사는 부정 이용, 불법 행위, 약관 위반 시 이용 제한 또는 회원 자격을 정지할 수 있습니다.
• 장기 미접속 회원의 개인정보는 관련 법령에 따라 처리됩니다.

계약 해지

회원은 언제든지 서비스 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 요청 시 즉시 탈퇴 절차를 진행합니다.

손해배상

회사는 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대해 배상할 책임이 있습니다.

면책

천재지변, 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단 및 회원 귀책사유로 인한 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

분쟁 해결

회원과 회사 간 분쟁 발생 시 상호 협의하고 합의가 어려운 경우 관할 법원에서 해결합니다.

재판관할

서비스 이용 관련 소송은 회원 주소지 관할 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.